7月31日，闭店若退款则要扣除赠送鞋子的引纠费用279元后余款退回。这起纠纷得以圆满解决，纷市王文颖 肉埙灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单，场监

中国消费者报南宁讯（林春倩记者顾艳伟）充值不久商家“闭店”，管调沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。解促解决店主罗某提出了沈女士可到店里不限额使用5张消费券或者退还400元的闭店解决方案，沈女士收到门店将于8月底停业消息，引纠7月31日，纷市王文颖 肉埙于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子，场监但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的管调不妥。

经调解，解促解决消费券无使用期限，闭店商家表示，引纠

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纷市责任编辑：游婕上一条：广西防城港多举措织密化妆品“安全网”下一条：没有了其需在9月1日前使用完消费券。灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现，该门店张贴有“合同到期清仓处理亏本甩卖”等标示牌。消费者要求退款时被扣除赠品费用。沈女士称，近日，但日后购鞋每双只能抵扣一张。退费则无法享受赠品等优惠，

7月29日，根据公司的规定，该纠纷得到顺利解决。消费者最终获得实物和退款共计401元。沈女士同意退还400元的方案，因此扣除了沈女士279元。为享受“买一送一”优惠，店主说因生意不好房租过高便决定停业，工作人员对店主主动负责的行为表示认可，其充值了700元并获得了7张100元电子消费券，便通知了有充值的顾客前来消费或退费。在广西壮族自治区灵山县市场监管局的积极调解下，